DIFNIL KOZMETİK
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu politika; Difnil Kozmetik internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğine ilişkin genel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Marka Difnil Kozmetik
Veri Sorumlusu SHİNE FARMA KOZMETİK SANAYİ VE DIŞ TİCARET A.Ş.
Şirket Adresi Kuştepe Mah. Biracılar Sok.
No:12/1
Mecidiyeköy / İstanbul
Difnil Kozmetik olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.
01
Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri Ad, soyad ve sipariş veya üyelik işlemlerinin yürütülmesi için gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş, ürün, sepet, teslimat, iade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans ve Ödeme Bilgileri Ödeme yöntemine ilişkin işlem bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, oturum, cihaz ve güvenliğin sağlanmasına yönelik teknik kayıtlar.
Pazarlama Bilgileri Kampanya ve ticari ileti tercihleri ile izin verilen ölçüde etkileşim bilgileri.
02
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenir?
- Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- İade, iptal ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sunulması,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- İnternet sitesi ve kullanıcı hesabı güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
03
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları, müşteri hizmetleri, ödeme sistemleri, çerezler ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir.
Bu kapsamda özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması gibi hukuki sebepler söz konusu olabilir.
Bilgilendirme: Açık rızaya dayanması gereken pazarlama faaliyetleri bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ayrıca onay alınır.
04
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
- Kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıları,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.
Veri aktarımları, hizmetin yerine getirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin karşılanması için gerekli kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
İnternet sitesi üzerinden yapılan ödemelerde kullanılan ödeme bilgileri, tercih edilen ödeme yöntemine bağlı olarak banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir.
Ödeme süreçlerinde kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterilmektedir.
06
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin sağlanması, güvenli oturumların yürütülmesi, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihleriniz, internet sitesinde sunulması halinde çerez tercih yönetim alanı üzerinden yönetilebilir.
Çerezlerin kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
07
Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel veri işleme şartlarının ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlemeyi önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilir.
08
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
09
Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
10
Politikada Yapılabilecek Değişiklikler
Mevzuat, şirket faaliyetleri veya internet sitesinde sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Güncel gizlilik politikamızı belirli aralıklarla incelemenizi öneririz.